भोपाल : के जेके रोड स्थित मिनाल रेसीडेंसी में संचालित फिनिक्स गैस एजेंसी में बड़ी अनियमितता सामने आई है। यहां दर्जनों उपभोक्ताओं को सिलेंडर की डिलीवरी का मैसेज मिला, जबकि उनके घर तक सिलेंडर पहुंचे ही नहीं। इस खुलासे के बाद इलाके में हड़कंप मच गया।
40 से ज्यादा उपभोक्ताओं के साथ गड़बड़ी, बिना सप्लाई के भेजे गए मैसेज
शुरुआती जांच में पता चला है कि 40 से अधिक उपभोक्ताओं के नाम पर डिलीवरी दर्ज कर दी गई, लेकिन वास्तव में उन्हें सिलेंडर नहीं मिले। लगातार शिकायतें आने के बाद उपभोक्ताओं ने विरोध शुरू किया, जिसके बाद मामला जांच तक पहुंचा।
स्टॉक में बड़ा खेल, दो दिन में आए 684 सिलेंडर पर उठे सवाल
जांच के दौरान सामने आया कि 8 और 9 अप्रैल को एजेंसी को 684 सिलेंडरों के दो ट्रक मिले थे। आरोप है कि इनमें से कई सिलेंडर बिना ओटीपी सत्यापन के ही वितरित दिखा दिए गए, जो नियमों का सीधा उल्लंघन है।
ओटीपी सिस्टम को किया नजरअंदाज, रिकॉर्ड में गड़बड़ी का शक
डिलीवरी प्रक्रिया में ओटीपी सत्यापन जरूरी होता है, लेकिन इस मामले में इसे नजरअंदाज कर स्टॉक को कागजों में खपाने की कोशिश की गई। इससे रिकॉर्ड में बड़ी गड़बड़ी की आशंका जताई जा रही है।
कंपनी ने रोका नया स्टॉक, पुराने रिकॉर्ड की जांच जारी
मामले की गंभीरता को देखते हुए कंपनी ने फिलहाल एजेंसी को नया स्टॉक भेजना रोक दिया है। अब पुराने स्टॉक और डिलीवरी रिकॉर्ड का मिलान किया जा रहा है, ताकि पूरी सच्चाई सामने आ सके।
जांच के बाद हो सकती है बड़ी कार्रवाई, उपभोक्ताओं को राहत की उम्मीद
जैसे-जैसे जांच आगे बढ़ रही है, इस मामले में बड़ी कार्रवाई की संभावना जताई जा रही है। उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि दोषियों पर सख्त कदम उठाए जाएंगे और भविष्य में ऐसी गड़बड़ी दोबारा नहीं होगी।
